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市政公用集团客户服务分公司总经理闵强一行到临我司开展工作交换座谈

揭晓工夫:2019/4/12 16:02:05  阅读次数:196  字体大小: 太阳城官网

本网讯 罗菲 罗超凡 报导:    为进一步增强与市政公用集团客户服务分公司关于12345市长热线、市政公用集团96166热线事情的信息相同,4月9日下战书,市政公用集团客户服务分公司总经理闵强一行5人来到我司停止交换座谈,洪城水业党委副书记、总经理魏桂生在公司十二楼会议室主持召开座谈会,水业集团总经理助理(见习)史雅晴、管网保护中心、客服中心、工程管理部、麦园垃圾处理厂等相干部分负责人伴随。

会上,单方经由过程热线实例就工单复兴处置定见、停水抢修规复反应、信息库更新报送及体系对接等方面存在的成绩提出了定见和倡议,单方针对成绩停止了阐发并提出解决问题的法子。

集会指出,要增强信息相同,统一标准的工单复兴内容,完美单方的反应机制,成立高效的热线处置流程,优良高效处理诉求,进一步提高热线办结率和合意率,促进热线打点事情的有用展开。

最初,魏桂生暗示,南昌水业将增强与市政公用集团96166热线的信息联动,成立完美的联动机制,制止信息孤岛,让数据跑起来,实现数据同享,以便更好地为用户服务,不竭提拔客户合意度。

 
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