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用水服务指南

揭晓工夫:2018/10/10 15:42:42  阅读次数:1350  字体大小:
 

江西洪城水业股份有限公司打点用水报装、客户改名过户等用水业务,严厉落实“三公然、四统一”原则,即:公然处事法式、公然免费尺度、公然服务内容;统一窗口申报、统一窗口免费、统一窗口预决算、统一步队施工。对重点企业、无水户等用水申报开拓绿色通道,特事特办,随到随办。

一、用水报装法式

(一)“一户一表”打点条件:

1、客户志愿申请;

2、市政水压可达顶楼;

3、以单位为基数团体申报;

4、无违章用水和欠费记载。

(二)用水申报流程:

申报—查勘设想预算—免费—安装—验收—上册

1、客户到洪城水业客户服务中心提出申请,窗口工作人员对客户接水条件停止理解,向契合条件的客户发放响应申请表;

2、客户填妥申请表后,连同相干资料提交给中心窗口工作人员,申报考核及格后正式受理申请,停止注销并录入报装法式;

3、绿源设想公司现场查勘,出具设计方案;

4、按市物价部门批文省定站公布的市政定额市场信息体例管理工程预算;

5、如需市政道路开挖的客户到门路所属辖区市政建设管理处打点门路开挖许可证后,根据预算金额交纳安装工程费;

6、施工单位施工,安装水表;

7、工程竣工后,完工验收及格方可通水;

8、停业部分上册,发放用水服务卡。

(三)客户申报“一户一表”需提交的质料:

1、个人用户

(1)  用水申请报告

(2)  总表分户需供给每户具体清单含姓名、门牌号、联系方式等相干信息

(3)  房屋产权人身份证原件及复印件、房产证原件及复印件各一份

(4)  最初一次船脚缴交凭据或原总水表户号

2、 单元、消防、基建用水申报需供给的质料:(单元消防表除外)

(1)  给水总平面设计计划图、红线图

(2)  用水申请报告(加盖公章)

(3)  授权委托书及经办人身份证复印件(加盖公章)

(4)  基建用水的需供给建筑工程计划许可证(如无法供给则需供给状况阐明)。

(四)南昌都会供水“一户一表”改装开梯接水免费尺度

按照南昌市物价局洪价经字[201147号文件,“一户一表”革新免费尺度为:住宅楼前有大众供水管道无需革新,而且至客户程度间隔不超过3米,水表后毗连内管不超过10米的,按每户880元收取(含申报手续费60元)。水表前超越3米和需求管改的部门,按市政定额及市场信息体例预算,按实另收;水表后超越10米,按10/米另收。单位楼道内有消防设施的,需另外加装消防用水,统一按880/只收取。

(五) “一户一表”申报安装服务许诺

1、“一户一表”新装客户自受理申报之日起10个工作日内精确完成查勘、设想及预算编制事情,用户缴费后,按和谈商定工夫完成工程施工安装;属计划片辨别户革新的,8个工作日内精确完成查勘、设想及预算编制事情,用户缴费后,自接到事情单之日起,8个工作日完成工程施工安装。

 2、严厉根据国度《给水排水管道工程施工及验收标准》(GB50268-2008)施工和安装,利用契合国度质量标准的安装质料。按和谈划定的工夫完成施工和安装,对所施行的户表革新安装工程的内管部门,自竣工之日起实施1年保修。

(六) “一户一表”报装绿色通道轨制

为进一步优化我市投资开展情况,提高全市严重财产项目等客户的用水保障,对国度、省、市重点、严重财产项目;国度、省、市招商引资项目;团体革新中无水客户的用水申报等项目实施绿色通道轨制。在客服服务中心城南、城北两个申报窗口开拓绿色通道,根据从简从快,限时办结,义务追查原则,特事特办,高效打点。4个工作日内完成查勘设想预算,客户交费后,4个工作日内停止安装施工。

(七) 客户申报“一户一表”须知

1、按照南昌市物价局洪价经字[2011]47号文件划定:“城市道路发掘修复用度由申请者另行付出,详细用度根据省建立城字[2001]28号文件划定向市政管理部门交纳。”

2、自来水安装革新施工中,触及水泥路面开挖,按照市政管理部门划定,不需要打点门路开挖许可证的,申请者请自行卖力处置处理余土外运、路面修复成绩。

3、打点市政道路开挖许可证服务地址:

1) 东湖区市政     地址:龙沙路55号;电话:87838948

2) 西湖区市政     地址:永叔路60号;   电话:86263122

3) 青云谱区市政   地址:广州路588号;电话:88483830

4) 青山湖区市政    地址:洪都北大道683号;电话:88592281

5) 高新开发区市政  地址:火把大街998号;电话:88371887

6) 红谷滩城管局     地址:庐山南大道159号;电话:83850009

7) 新建区行政服务中心城管委窗口    电话:83098070

二、客户改名、过户法式

(一) 客户改名过户需提交的质料:

1、个人用户

1)用户缴净水费;

2)填写业务申请表,供给房产证(原件、复印件)、房屋产权人身份证(原件及复印件)、近来一次的船脚发票或原用水户号;

3)签署《都会供用水合同》。

2、单元用户

1)用户缴净水费;

2)供给过户单方单元证实、近来一次的船脚发票或原用水户号、经办人身份证(复印件)、营业执照(复印件);

3)签署《都会供用水合同》。

(二) 客户改名过户流程

欠费查询-考核-填表-签订条约-发放新缴费卡

1、窗口工作人员按照客户供给户号查询能否欠费;

2、在不欠费状况下,窗口工作人员考核客户的房产证、身份证信息能否分歧;

3、窗口工作人员对质料齐备的客户发放改名过户申请表;

4、客户填写改名过户申请表,然后签订用水合同;

5、窗口工作人员现场过户并建造发放新客户缴费卡;

(三)客户改名过户注意事项

1、衡宇拆迁、欠费拆表、违章用水等客户不得打点改名过户手续;

2、任何个人和单元必需严格遵守《南昌市都会供水和节约用水管理条例》。

三、用水服务地址、咨询电话、营业时间:

1、城南客户服务中心地址:井冈山大道1103号;咨询电话:86108533

2、城北客户服务中心地址:叠山路409号;咨询电话:86829916

3、向阳客户服务中心地址:向阳洲中路61号:咨询电话:86500725

4、客户服务中心窗口用水服务营业时间:上午800--16:30

 周一至周日一般停业,法定节假日歇息。

        

 
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